Politique de retour
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les échanges. Veuillez retourner votre commande pour obtenir un remboursement et passer une nouvelle commande si nécessaire.
Retours dans les 28 jours
Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous disposez de 28 jours pour retourner votre commande et obtenir un remboursement. Les produits doivent être retournés avec la facture originale, sans avoir été portés et dans leur état d'origine, y compris l'emballage. Si vous n'avez pas le reçu/la facture, nous ne pourrons pas accepter votre retour.
Articles non défectueux en dehors de la période de 28 jours
Si les articles ne sont pas défectueux et sont retournés après la période de 28 jours, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement. Nous examinerons chaque cas individuellement et, le cas échéant, un remboursement du dernier prix de vente connu sera effectué sous forme de bon d'achat.
Articles défectueux en dehors de la période de 28 jours et jusqu'à 6 mois
Lorsque le fabricant confirme qu'un article est défectueux, nous le remplaçons ou offrons un article de remplacement de même valeur.
Produits personnalisés
Nous n'acceptons pas les retours de casques, d'épaulières et de vêtements personnalisés, fabriqués sur commande, sauf si nous avons commis une erreur ou si l'article est défectueux. Veuillez noter que la loi de 2000 sur la réglementation de la vente à distance ne s'applique pas aux articles personnalisés ou aux marchandises fabriquées selon les spécifications d'un client. Avant de passer votre commande, veillez à vérifier que les informations relatives à la taille ou à la personnalisation ne sont pas erronées.
Notre droit de refus : Nous nous réservons le droit de refuser les articles non défectueux qui nous sont retournés et qui ne sont pas en état d'être revendus. Vos droits statutaires : Notre politique de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires.
Organiser un retour
Avant que nous puissions approuver votre retour, vous devez remplir le formulaire ci-dessous pour que notre service des retours puisse autoriser votre retour.
Une fois le formulaire rempli, un membre de notre équipe vous contactera dans les 24 heures (du lundi au vendredi) pour discuter de vos options.