POLITIQUE DE RETOUR
Vous disposez d'un délai de 28 jours pour retourner votre commande et obtenir un remboursement. Nous n'acceptons pas les échanges.
Les produits doivent être retournés avec le ticket de caisse/facture d'origine, sans avoir été portés et dans leur état d'origine, y compris l'emballage.
Si vous n'avez pas le reçu/la facture, nous vous proposerons uniquement un bon de remboursement au dernier prix de vente connu.
Articles non défectueux en dehors de la période de 28 jours
Lorsque les articles ne sont pas défectueux et qu'ils sont retournés après la période de 28 jours, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement. Nous examinerons chaque cas individuellement et, le cas échéant, un remboursement du dernier prix de vente connu sera effectué sous forme de bon d'achat.
Articles défectueux retournés après la période de 28 jours et jusqu'à 6 mois
Lorsque le fabricant confirme qu'un article est défectueux, nous le remplaçons ou offrons un article de remplacement de même valeur.
Produits personnalisés
Nous n'acceptons pas les retours de casques, d'épaulettes et de vêtements personnalisés ou faits sur mesure, sauf si nous avons commis une erreur ou si l'article est défectueux. Veuillez noter que la loi de 2000 sur la réglementation de la vente à distance ne s'applique pas aux articles personnalisés ou aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client. Avant de passer votre commande, veillez à vérifier que les informations relatives à la taille et à la personnalisation sont correctement saisies.
Notre droit de refus : Nous nous réservons le droit de refuser les articles non défectueux qui nous sont retournés et qui ne sont pas en état d'être revendus. Ces articles peuvent vous être renvoyés à vos frais. Vos droits statutaires : Notre politique de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires.
Organiser un retour
Avant que nous puissions approuver votre retour, vous devez remplir le formulaire ci-dessous pour que notre service des retours l'autorise. Une fois le formulaire rempli, un membre de notre équipe vous contactera dans les 24 heures (du lundi au vendredi) pour discuter de vos options.
