Politica di restituzione
Nota bene: non si accettano cambi. Si prega di restituire l'ordine per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine, se necessario.
Restituzione entro 28 giorni
Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo, avete 28 giorni di tempo per restituire il vostro ordine per ottenere un rimborso. I prodotti devono essere restituiti con lo scontrino/fattura originale, non indossati e nelle loro condizioni originali, compreso l'imballaggio. Se non si dispone dello scontrino/fattura, il reso non potrà essere accettato.
Articoli non difettosi al di fuori del periodo di 28 giorni
Se gli articoli non sono difettosi e vengono restituiti al di fuori del periodo di 28 giorni, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso. Valuteremo i casi in base al merito e, se opportuno, verrà emesso un rimborso dell'ultimo prezzo di vendita noto sotto forma di voucher.
Articoli difettosi al di fuori del periodo di 28 giorni fino a 6 mesi
Se il produttore conferma che un articolo è difettoso, lo sostituiremo o offriremo una sostituzione adeguata dello stesso valore.
Prodotti personalizzati
Non possiamo accettare resi di caschi, paraspalle e abbigliamento personalizzati e su misura, a meno che non abbiamo commesso un errore o l'articolo sia difettoso. Si ricorda che il Distance Selling Regulations Act 2000 non si applica agli articoli personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente. Prima di effettuare l'ordine, si prega di verificare che le informazioni relative alle taglie/alla personalizzazione non siano state inserite in modo errato.
Il nostro diritto di rifiutare: ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli non difettosi che ci vengono restituiti e che non sono in condizioni di rivendibilità. I vostri diritti legali: La nostra politica di rimborso si aggiunge ai vostri diritti legali.
Organizzare una restituzione
Prima di poter approvare il vostro reso, dovete compilare il modulo sottostante affinché il nostro reparto resi possa autorizzare il vostro reso.
Una volta compilato il modulo, un membro del nostro team vi contatterà entro 24 ore (dal lunedì al venerdì) per discutere le vostre opzioni.