Política de devoluciones
Nota: No aceptamos cambios. Por favor, devuelva su pedido para un reembolso y haga un nuevo pedido si es necesario.
Devoluciones en 28 días
Si no queda satisfecho por cualquier motivo, dispone de 28 días para devolver su pedido y obtener un reembolso. Los productos deben devolverse con el recibo/factura original, sin usar y en su estado original, incluido todo el embalaje. Si no tiene el recibo/factura no podemos aceptar su devolución.
Artículos no defectuosos fuera del plazo de 28 días
Si los artículos no son defectuosos y se devuelven fuera del plazo de 28 días, nos reservamos el derecho a denegar el reembolso. Consideraremos cada caso de forma individual y, si procede, se reembolsará el último precio de venta conocido en forma de vale.
Artículos defectuosos fuera del plazo de 28 días y hasta 6 meses
Cuando el fabricante confirme que un artículo es defectuoso, lo sustituiremos u ofreceremos un reemplazo adecuado del mismo valor.
Productos personalizados
No podemos aceptar devoluciones de cascos, hombreras y ropa personalizados o hechos a medida, a menos que hayamos cometido un error o el artículo sea defectuoso. Tenga en cuenta que la Ley de Regulación de Ventas a Distancia de 2000 no se aplica a los artículos personalizados o a los fabricados según las especificaciones del cliente. Antes de realizar su pedido, compruebe que la información sobre tallas y personalización no sea incorrecta.
Nuestro derecho a rechazar: Nos reservamos el derecho a rechazar artículos no defectuosos que nos sean devueltos y que no estén en condiciones de ser revendidos. Sus derechos legales: Nuestra política de devoluciones es adicional a sus derechos legales.
Organizar una devolución
Antes de que podamos aprobar su devolución, debe rellenar el siguiente formulario para que nuestro departamento de devoluciones autorice su devolución.
Una vez que haya rellenado el formulario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas (de lunes a viernes) para hablar sobre sus opciones.