RÜCKGABE-POLITIK
Sie haben 28 Tage Zeit, Ihre Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Wir akzeptieren keinen Umtausch.
Die Produkte müssen mit der Original-Quittung/Rechnung, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand, einschließlich aller Verpackungen, zurückgegeben werden.
Wenn Sie die Quittung/Rechnung nicht vorlegen können, bieten wir nur einen Erstattungsgutschein zum letzten bekannten Verkaufspreis an.
Nicht mangelhafte Artikel außerhalb der 28-Tage-Frist
Bei nicht fehlerhaften Artikeln, die außerhalb der 28-Tage-Frist zurückgegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern. Wir werden jeden Fall einzeln prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung in Höhe des letzten bekannten Verkaufspreises in Form eines Gutscheins ausstellen.
Defekte Artikel außerhalb der 28-Tage-Frist bis zu 6 Monaten
Wenn der Hersteller bestätigt, dass ein Artikel fehlerhaft ist, ersetzen wir ihn oder bieten einen gleichwertigen Ersatz an.
Maßgeschneiderte Produkte
Wir können keine Rücksendungen von personalisierten/angepassten, auf Bestellung gefertigten Helmen, Schulterpolstern und Kleidungsstücken annehmen, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen oder der Artikel ist defekt. Bitte beachten Sie, dass der Distance Selling Regulations Act 2000 nicht für personalisierte Artikel oder Waren gilt, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wurden. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Angaben zur Größe bzw. zur Individualisierung korrekt eingegeben wurden.
Unser Recht auf Ablehnung: Wir behalten uns das Recht vor, an uns zurückgesandte, nicht fehlerhafte Artikel abzulehnen, die sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Diese Waren können auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt werden. Ihre gesetzlichen Rechte: Unsere Rückerstattungspolitik gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Rückgabe vereinbaren
Bevor wir Ihre Rücksendung genehmigen können, müssen Sie das nachstehende Formular ausfüllen, damit unsere Retourenabteilung Ihre Rücksendung genehmigen kann. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, wird sich ein Mitglied unseres Teams innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
